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坚持跟踪服务、全程服务,切实做好网上年检技术保障与服务工作
发布:市局信息中心  发布时间:2010-03-30
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  今年是市局企业委托县市区局年检的第一年,为切实保障网上年检工作顺利地开展,避免因技术原因对年检工作造成负面影响,市局切实加大了技术服务与保障工作力度,始终坚持跟踪服务、全程服务,网上年检开展以来,已解决网上年检遇到的各类问题630余次,有效保障了网上年检工作的有效开展。一是,对于系统内工作人员在软件应用中遇到的问题,做到及时响应、迅速解决。实行委托年检后,为了方便工商所人员对市局登记的企业进行年检,信息中心及时指导注册局和工商所完成经济户口的分发认领工作,并帮助修改数据库中管辖单位错误的数据;二是,对于企业提出的技术咨询和问题,能耐心地给予解答,对于因软件等原因暂时无法处理的,及时向企业解释清楚,并留下企业的联系方式,待问题解决好后再及时通知企业。
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