| 经过几个月的筹备，“12315”指挥中心随着市局新办公楼的搬迁也顺利完成升级改造，并正式投入使用。“12315”指挥中心以工商行政管理网络系统和数据中心为信息传输和处理平台，以国家工商总局指定的“12315” 等消费者权益保护系统业务软件为基础，依托全市工商行政管理计算机信息技术支持，建立起以市局“12315”申诉举报指挥中心为枢纽、以县级局消费者申诉举报中心为基础、以工商所申诉举报站为延伸的三级互联的全市申诉举报指挥调度处理系统。全市新的“12315”指挥中心采用B/S(浏览器/服务器)结构，其特点是：适合网络互联的发展，仅需一个浏览器就能登录服务器进行相关操作和业务处理，操作简单，使用与维护成本低，减轻了县市区局和基层工商所的设备与软件投入。同时由于实现了数据集中使用，可方便与工商其他业务如经济户口等系统的整合。 |
