|
|
|
|
 |
栖霞市工商局四项措施 加强节后市场监管 一是加强食品市场监管。按照食品市场监管的实际，加大市场巡查力度，采取疏堵结合的方式，规范辖区食品业户的经营行为，重点加强奶制品、肉类食品、包装食品等市场监管，严把质量关，确保节后食品市场安全稳定。二是加强农资市场监管。在全市范围内开展“红盾护农”保春耕活动，组成12个农资巡查小分队，按监管区域对全市农资经营网点进行检查，督促业户继续落实生资监管各项制度。结合节后走访，虚心听取业户意见和建议，拉近与业户之间的监管距离。三是加强学校周边环境整治。针对近期学校陆续开学的情况，组织开展净化校园周边环境专项活动。以校园周边网吧、娱乐场所、学习用品店、食品店、出版物零售摊点为重点，认真排查，加大整治力度，为青少年学生营造良好的学习生活环境。四是加强消费维权宣传。3.15前夕，结合今年“消费与服务”年主题，积极开展消费维权宣传月活动。通过各类宣传媒体公布申诉举报电话，倡导广大经营者、消费者积极抵制损害消费者合法权益的无照经营、哄抬物价、短斤少两、销售假冒伪劣商品等违法行为，积极运用法律武器，维护自身合法权益，全面提升广大消费者的维权意识。
莱州市工商局推行“四卡”制度打造廉洁工商 一是登记业务告知卡。把办理登记须提交的材料、办事流程、注意事项和涉及企业的各种行政许可事项设计成“登记业务告知卡”，同时，借助电子显示屏等手段开设网上咨询平台，开通企业登记咨询服务热线，认真、热情、耐心、及时地受理各类咨询。加强对办事群众的指导和服务，为群众提供高效快捷的服务。二是工商服务联系卡。将监管干部的姓名、联系方式、服务项目及主要职责制成名片式卡片，巡查时，把卡片送给重点企业、协会组织和其他监管服务对象。根据卡片内容，企业可随时向工商干部举报、投诉、咨询，把“有事找工商”落实到具体行动中。三是执法效能监督卡。该卡由执法人员在执法活动中向当事人发放，并告知所要填写的内容、要求和寄送方式，征求意见、接受监督。工作人员收回该卡后，每月底报送至监察室，根据此卡所反映的情况，对存在的问题进行深入调查，并依照相关规定进行处理。四是廉政警示教育卡。将总局“六项禁令”、省局“五项禁令”录入卡片，制作廉政警示卡。在职干部人手一卡，随身携带，引导干部及时发现自己在思想状况、履行职责、工作作风、廉政勤政方面的苗头性问题，做到警钟长鸣。
芝罘工商分局对年检验照窗口服务提出“四规范”一是规范窗口工作制度。完善了年检验照工作制度，进一步规范年检验照、登记注册、业务咨询等窗口服务标准；重新规范窗口服务工作制度，从人员着装、接待礼仪、办事效率等方面全面规范窗口服务目标；进一步强化首问责任制、当场办结制，坚持延时服务，保证窗口服务不间断。二是规范窗口公开内容。按照法律要求，统一理顺窗口办事内容，统一张贴公开办事程序、收费标准、办理时限等，主动接受服务对象的全程监督，力求做到窗口服务零推诿、零积压、零投诉。三是规范窗口人性化服务。在服务窗口前摆放纸、笔、饮用水、移动电话，为办事咨询人员提供便利；企业注册大厅设置“办事引导员”，统一规范办事指南，开通网上办事咨询和答疑服务，尽最大能力提供人性化服务。四是规范窗口接待水平。举办了“年检验照业务能力”统一考试，考试成绩95分以上者可“持证上岗”，保证年检验照工作不出差错；加大效能监察力度，督查服务质量和行为规范，营造和谐、文明、规范的服务环境。
招远市工商局把好“四关”高质量开展网上年检 一是细致周到，把好年检材料关。要求工作人员将年检程序及年检报告书、表格的填写等全部在网上进行详细说明；对企业报送的不符合要求的年检材料，及时出具驳回通知书，并详细说明驳回原因及整改措施。二是细查快核，把好年检效率关。对企业年检材料严格核对数据库信息，确保登记内容准确，年检数据详尽；实行边年检、边录入，对企业提交的网上年检申请，确保在3日内受理、年检完毕。三是严格审批，把好年检质量关。对涉及前置许可的重点行业，一律要求提交有效的审批文件或许可证。尤其是对化学危险品、易燃易爆、矿山开采等行业，采取网上审查与实地检查相结合的方式进行重点审查；对登记事项发生变化而未在规定期限内变更的，限期办理变更登记，杜绝弄虚作假、蒙混过关现象，从而提高年检质量。四是建章立制，把好年检收费关。制定下发了《关于规范年检收费工作的通知》，要求工作人员严禁借年检之机 “吃、拿、卡、要”，严禁巧立名目向企业搭车收费，严禁向企业订阅报刊杂志等，并加大年检专项监察力度，发现问题一律按违纪查处。
|
|
|
|
