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二〇〇九年第二十四期
        芝罘工商分局扮好角色助推私营经济发展效果明显 一是扮好私营经济发展的“好参谋”。充分利用新闻媒体、开座谈会、上门走访等形式,广泛宣传优惠政策,积极开展“为企业献一计,为业户办实事”活动,服务企业加快发展。同时,进一步降低市场准入门槛,对大中专毕业生、复员退伍军人、下岗失业人员和残疾人等自主创业的,实行“一对一”帮扶指导。今年以来,共为企业出谋划策146次,帮扶72名困难人员实现了自主创业。二是扮好私营经济解困的“好帮手”。通过二次“大走访”,把150名中小企业作为重点帮扶解困对象,协调城管、消防、卫生、质监等部门为企业实行“对口”解困服务;积极与银行沟通,开展“银企结对融资”活动,搭建小额贷款平台,截止目前,已为企业融资160多笔,金额达6000余万元,有效化解了中小企业融资难题。三是扮好私营经济创品牌的“好向导”。深入企业走访,零距离指导,引导企业争创著名商标、驰名商标,指派专人免费为商标申请人实行全程代理服务;对专业合作社申请商标注册、申请地理标志商标等,减免部分商标注册费用,提高商标注册积极性。今年以来,共注册商标103件。
        蓬莱市工商局四个机制做好信访工作  一是信访事项预防机制。建立高效的领导负责制,从组织上和领导上确保信访工作的有效开展。在全局内部开展了大规模的信访苗头排查,采用主动走访,深入职工群众家中进行面对面谈心等形式,排查潜在的矛盾和不稳定因素,对发现的问题及时登记备案,提早介入,尽快解决,切实将信访隐患和苗头消灭在萌芽中,将问题解决在基层。二是信访事项责任机制。将信访事项责任落实到人,明确主办人、协办人、督办领导;对上访群众提出的诉求,要求能当场解决的当场解决; 属依法依规不能解决的,要深入做好教育疏导工作;在办理信访事项中碰到疑难问题时,由分管领导牵头组织人员研究,协调解决,确保群众满意。三是领导公开接访机制。开辟了专门的领导公开接访工作室,出台了《局领导公开接待群众来访实施意见》,将每个周的周三全天作为受理群众来访接待日,并通过报纸、电视、网络等媒体向社会公示。对涉及机关作风和廉政工作等内容的群众来访由党组成员轮流受理。对涉及业务工作信访事项,则根据上访内容,按照业务归口原则交由分管领导处理。四是部门联动沟通机制。定期与驻地党委、政府、信访、纪检等部门对接,及时了解关于工商部门的信访动向,根据“关口前移、主动防范”的原则,选派工作人员到信访局和市长公开电话办公室跟班培训,学习和了解信访事项的办理程序、办理规范和办理技巧,及时处置好有关工商部门的信访事项。今年以来,共受理群众来访3起,受理市长公开电话交办事务8件,未出现一起越级上访事件,信访结服率达100%;受理网上民声咨询投诉230起,回复率100%。
        莱州市工商局五措并举加强成品油市场监管  一是建立健全经营户台账,实施重点监控。该局以经济户口为依托,通过实地调查摸底,建立完善的全市成品油经营企业台账,明确监管目标、内容和责任,并将监管任务分解到各经济户口责任区、落实到具体责任人。二是强化市场巡查,确保监管到位。该局充分利用市场巡查这一有效的监控手段,通过定期和不定期的检查,对成品油经营主体实施动态监管,重点检查其成品油进销渠道,进货台账、成品油质量凭证等,并认真做好巡查记录。三是开展质量监测,确保油品质量。根据上级部署,对辖区加油站销售的成品油进行质量检测,发现不合格产品,依法严厉查处,并列入质量“黑名单”,及时向社会通报,向消费者发出警示。四是实施信用分类,倡导诚信经营。对成品油经营企业实施信用分类监管,对因违法违规受到行政处罚的企业及时记录在案,定期开展回访,严防不法行为再次发生。同时,督促成品油经营企业建立健全企业信用管理制度,完善行业自律机制。五是加强部门联合,形成执法合力。该局与安全监管、质量监督及质量检测等部门和机构建立了紧密的联系制度,部门之间各司其职,互通有无,联合办案,形成执法合力,营造严谨的执法氛围。
 
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