| 一是统筹安排，落实责任。召开“3.15”活动专题会议，局主要负责同志亲自安排部署，研究讨论“3.15”活动方案，并将活动方案报请市政府批转各乡镇街道和各职能部门执行，真正形成各乡镇街道支持、各职能部门共同参与的组织格局。同时成立“3.15”活动领导小组，下设协调组、材料组、现场组、宣传组等4个小组，明确各自工作任务、工作要求、完成时间，切实做到有计划、有步骤、有措施、有效果。二是形式多样，突出主题。以宣传“消费与服务”为主题，构建全方位、立体化的“3.15”消费维权宣传阵地，形成广播有声、电视有影、报刊有文的宣传格局。在市区中心街设立“3.15”消费维权一条街，吸引质监、卫生、农业、邮政、联通等30余家部门和单位设置宣传看板和宣传展台70多张；与电视台合作拍摄“我与法行”专题片4期，将在“3.15”活动期间集中播出；与蓬莱阁管理处合作，组织20多个部门开展了旅游维权知识竞赛，参赛人员达80余人。三是打假治劣，强化震慑。在3月15日当天活动现场，各单位通过实物、图片和识假辨假资料，耐心细致地向广大群众讲解如何鉴别化肥、农药、食品、药品、烟酒等假冒伪劣产品及过期食品知识，提高广大消费者的维权意识和科学消费水平。工商、质监、药监等部门，将查获的假冒伪劣商品进行现场展示后，将集中进行销毁，全面展示行政执法部门打击假冒伪劣商品的决心，震慑制假售假的不法分子。四是应急防范，加强巡查。建立健全12315消费咨询投诉快速反应机制，下发《做好在中央电视台“3.15”晚会开通12315热线有关工作的通知》，制定《蓬莱市工商局3.15晚会应急预案》，成立应急处置小分队，应对现场投诉处理工作。消协12315指挥中心保持与12个消协分会和322个“一会两站”的联络畅通，实行24小时值班制，做好“投诉、受理、处置、反馈”等工作，切实做到有诉必接，有报必查。 |
