近日，临沂市工商局12315申诉举报指挥中心接到张女士申诉，称其在某超市购买的幼儿面条包装上没有QS食品认证标志，怀疑是不合格产品，要求工商部门协调退换。
金雀山工商所执法人员接到市局12315申诉举报指挥中心的指令后，当即致电消费者作出解释：国家强制执行QS认证是在2007年10月，而消费者购买的面条是07年8月生产（保质期12个月）的，在国家强制执行QS认证标志之前，所以不属于不合格产品。同时工作人员联系了超市，超市本着对消费者负责的态度，给张女士调换08年生产的印有QS标志的面条。张女士对工商人员耐心细致的工作态度表示感谢，这起申诉划上了圆满的句号。（李洋 彭腾跃）
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